Parce que nous croyons à l'importance de ces attitudes à tous les niveaux de l'organisation, nous nous engageons à vous considérer avec respect, équité et compréhension.
Parce que nous reconnaissons que l'ensemble du personnel a comme objectif de fournir les services à la clientèle, nous nous engageons à faire en sorte que vous disposiez de tout ce qui est nécessaire, humainement, matériellement et au plan du savoir, pour que vous puissiez remplir optimalement votre tâche.
Parce que nous croyons à l'importance d'un climat de travail sain et positif, nous nous engageons à favoriser, avec votre aide et celle de vos instances représentatives, l'instauration de liens de concertation et de collaboration à tous les niveaux de l'organisation.
Parce que nous croyons aux vertus d'une bonne communication, nous nous engageons à vous être disponibles et accessibles, à faire en sorte que la hiérarchie demeure légère et souple, et à faire preuve d'attention, d'ouverture et d'intérêt.
Parce que nous croyons à la richesse de vos idées, de vos connaissances et de votre expérience, nous nous engageons à vous consulter, quel que soit le poste que vous occupiez, sur les orientations, décisions, préoccupations et interventions importantes de l'organisation et à tenir compte de vos opinions.
Parce que nous pensons que cela vous est nécessaire pour développer un fort sentiment d'appartenance à l'organisation, nous nous engageons à vous informer au fur et à mesure, quel que soit le poste que vous occupiez, des orientations, décisions, préoccupations et interventions importantes de l'organisation.
Parce que nous avons confiance en vous, nous nous engageons à encourager votre autonomie pour le travail, à rechercher une déconcentration optimale des opérations et des décisions, et à vous supporter.
Parce que des points de repères sont nécessaires pour évaluer et pour ajuster vos comportements et maintenir votre motivation, nous nous engageons à vous assurer le «feed back» qui vous est nécessaire.
