Qui sommes-nous?

Le Centre de réadaptation en déficience physique (CRDP) Le Bouclier est un établissement du réseau de la santé et des services sociaux desservant les régions de Lanaudière et des Laurentides.

Nous offrons des services spécialisés gratuits aux personnes ayant une déficience auditive, du langage, motrice ou visuelle. Nos services d’adaptation, de réadaptation ou d’intégration sociale ont pour but ultime d’améliorer la qualité de vie des personnes.

Notre mission

Le CRDP Le Bouclier est un centre de réadaptation en déficience physique ayant pour mission d'offrir des services spécialisés d'adaptation, de réadaptation et d'intégration sociale aux personnes de tous âges ayant une déficience auditive, du langage, motrice ou visuelle, des régions Lanaudière et Laurentides.

Nos valeurs

Le respect de la dignité du client et de son contexte de vie
Le client est ce qu’il y a de plus important pour l’établissement. Le respect de la dignité fait référence à l’importance de considérer la personne d’abord et de respecter ses habitudes de vie dans l’offre de service qui lui est proposée.

La reconnaissance des compétences des clients, des proches et de la communauté
Cette valeur implique que la personne peut, à son rythme, selon ses motivations et avec un soutien qui promeut ses compétences et ses ressources, actualiser son potentiel de développement et d'autodétermination en vue d’une participation sociale optimale grâce à la réduction des situations de handicap. Ainsi, la reconnaissance du caractère unique de la personne qui vit dans une famille, dans un groupe social ou dans une communauté, amène Le Bouclier à rendre plus concrète la notion de partenariat avec le client, ses proches et les membres de sa communauté.

La reconnaissance de la diversité des besoins des différentes clientèles
La mission du Bouclier touche quatre types de clientèle qui ont chacune des besoins multiples et différents. La reconnaissance de la diversité des besoins de ces clientèles nécessite une adaptation de l’offre de service qui en tient compte.

Notre vision de la qualité

Le Bouclier s’est doté d’une vision de la qualité où la créativité et le jugement de chaque employé et de ses administrateurs ont été mis à profit. Cette vision doit guider chaque membre du personnel, jour après jour, en vue de fournir des services spécialisés de qualité.

La vision de la qualité au CRDP Le Bouclier c’est :
 

PLACER LE CLIENT ET SES PROCHES AU CENTRE DE SES ACTIONS

Le Bouclier reconnaît et met à profit l’expérience, les forces et les compétences des clients et de leurs proches.  Il vise à répondre aux besoins du client et à ses attentes, afin que celui-ci réalise ses habitudes de vie et ultimement, améliore son bien-être.

AGIR AVEC LES PARTENAIRES DANS UN ESPRIT DE COMPLÉMENTARITÉ

Le Bouclier reconnaît les compétences des différents partenaires et acteurs dans la communauté et collabore avec ceux-ci afin de favoriser la participation sociale des personnes ayant une déficience physique.

FAIRE ÉQUIPE AVEC DU PERSONNEL COMPÉTENT

Le Bouclier compose son équipe de personnes en mesure d’écouter, de bien informer, de partager ses savoirs, d’innover, d’évaluer ses résultats, de se réajuster et d’agir dans un contexte sécuritaire.